金融委员会(FinCom)宣布Neex是其最新批准的会员。Neex是一家在线经纪公司,提供各种金融工具,包括外汇、指数和商品。它已加入自律论坛,突显了外汇行业对独立外部争议解决(EDR)服务不断增长的需求。
Neex作为批准的经纪会员的身份自2024年10月3日生效,经过其会员申请的批准。这使得Neex及其客户可以获得各种服务和会员福利,包括每次投诉最高可获得2万欧元的保护,由FinCom的赔偿基金支持。
FinCom为经纪公司及其客户提供了一个公正的调解平台,用于在各方无法达成协议时解决争议。
“金融委员会提供经纪公司及其客户一个公正的第三方调解平台,帮助解决投诉,特别是在各方无法直接就争议达成协议时。” FinCom发表的新闻稿中表示。
据该组织称,相对于传统的仲裁或法庭诉讼等监管方法,它提供了更快速和更直接的解决方案。
作为新成员,Neex加入了一系列使用FinCom服务的经纪公司和独立服务提供商。这一会员资格表明Neex专注于其客户,并遵守委员会的标准。
与此同时,FinCom宣布任命FastMT的创始人兼首席执行官Aytugan Khafizov加入其争议解决委员会。自2013年成立以来,Khafizov的任命使得该委员会的行业专家总数达到37人。该委员会由一群不同背景的专业人士组成,致力于处理会员客户投诉的公正流程。
此前,FinCom更新了其调查,涉及涉嫌冒充其代表的诈骗。该计划通过虚假提供资金追回和法律服务来针对交易者收费。于2023年12月15日,委员会发出了关于这些冒充者的警告。
调查揭示了这些个体针对面临未授权经纪人问题的交易者,发放虚假担保书并征收费用。他们使用类似于Blockchain.com和Coinwallet等合法服务的联系方式。金融委员会澄清,其不提供资金追回服务或对其服务收费。
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