金融行为监管局(FCA)发布了新的指南,以确保社交媒体平台上的金融推广公平、清晰且不具有误导性。监管机构审查了最新形式的网络营销,包括短视频和游戏直播。
随着社交媒体在公司营销策略中变得越来越重要,此举显得尤为关键。
FCA警告公司和影响者,在社交媒体上推广金融产品时必须遵守规则。未经FCA授权的人员批准,影响者推广金融产品可能构成犯罪行为。
因此,很快每个鼓励投资的短视频和迷因,例如在加密货币上,都将能够被审查以确保符合规定。
FCA消费投资部门主管露西·卡斯特莱恩强调,推广不仅仅是关于点赞,更关于法律。她警告说,FCA将对非法兜售金融产品的行为采取行动。
卡斯特莱恩补充说:“任何金融产品的营销都必须公平、清晰且不具误导性,以便消费者可以充满信心地投资、储蓄或借贷。”
例如,在故事和轮播帖中,如果风险警告显著小于其他内容或只在最后一张幻灯片上出现,可能会被轻易忽略。同样,在直播中,如果主播在推广金融产品时未提及风险警告,观众可能不会得到充分的信息。在字符限制的媒体上,将风险警告缩减到不再符合适用规则的程度,也是有问题的。
以下是FCA展示的促销材料的示例,左边是当前的样子,右边是应有的样子:
FCA报告称,它希望去年中更好地控制社交媒体上的广告和金融影响者的活动。当时提出的有关社交媒体的指南旨在使公司用于在线推广金融产品或服务的信息现代化。
FCA还警告说,社交媒体可能并不总是推广复杂金融产品的最佳场所。公司需要考虑在字符或空间有限的平台上推广这类产品是否合适。
FCA加大了对金融推广的审查力度,去年移除了超过10,000条误导性广告,相比2022年的大约8,500条有所上升。监管机构继续与广告标准局合作,教育消费者和影响者关于推广金融产品的风险。
监管机构去年发布了更多关于潜在诈骗的消费者警告。“对于未授权的公司和个人,我们在2023年发出了2,285条警报,较2022年的1,882条增加了21%。”FCA评论说。FCA已于二月份发布了部分数据。
在去年年底,FCA透露,它在2023年取消了近1,300家未授权公司的资格,并处以创记录的总计52,802,900英镑的罚款。
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